【ご購入前に必ずお読みください】

〈販売方法に関して〉

①即納販売について

・即納商品の場合は、1～3営業日以内に発送致します。繁忙期など、状況により遅くなる場合がございます。

・ご予約商品、カスタムオプション商品と一緒にご購入の場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。

②オーダー商品について

・オーダーの場合、必ずnuu Instagram DMにてやりとり頂いてから専用ページにてご購入頂きます。

・オーダーの場合、通常お届けまで2〜3週間程お時間を頂いております。

ただしご購入点数によって納期は変動致しますので必ずご了承の上ご購入ください。

③カスタムオプション商品について

カスタムオプションを選択された場合、注文確定後から製作に入ります。通常お届けまで1〜2週間頂いておりますが注文点数によって変動致します。気になる方は事前にnuu Instagram DMにて確認の後ご購入をお願い致します。

〈その他注意事項〉

・納期に希望指定がある方は必ず購入前にnuu Instagram DMにて確認して了承の上ご購入にお進みください。

・状況により在庫切れや生産終了となる場合がございます。予めご理解いただきます様お願い申し上げます。

・万が一商品をご用意できない場合はメールまたは Instagram DMにてご説明させていただき、速やかに対象商品をキャンセル処理させていただきます。

・ご予約後すぐに製作に入りますので、注文後のキャンセルはお受けできません。何卒ご了承くださいませ。

〈配送方法に関して〉

・1点のみご購入

クリックポストにて発送致します。配送方法選択画面でクリックポストをクリックしてください。

ただし追跡機能が希望の方はゆうパックを選択してください。

・2点以上ご購入

ゆうパックにて発送致します。2点以上の方はかならずゆうパックを選択してください。

〈配送料に関して〉

・クリックポスト　全国一律185円

・ゆうパック　全国一律800円

◎10.000円以上ご購入で配送料無料となります。

〈その他注意事項〉

・お客様都合で当店に商品が戻ってきた場合の再配達は着払いでの対応となります。

〈キャンセルに関して〉
注文確定後すぐに製作に入りますので、注文後のキャンセルは一切お受けできません。ご了承ください。

〈返品、交換に関して〉
・不良品、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は返金、または同一商品と交換させて頂きます。

その場合は7日以内にご連絡ください。

・商品到着7日を過ぎたものに関しては無償での返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

ただし使用している間に修理が必要となりました場合は遠慮なくご相談くださいませ。

対応可否や料金発生有無など、nuu Instagram DMにてやりとりさせて頂ければと思います。対応できかねる場合もございますので何卒ご了承ください。

・検品時に許容範囲と判断した縫製に関するズレ等は返品対象になりません。ハンドメイド品にご理解のある方のみご購入をお願い申し上げます。

また製作過程で使用するチャコペン等のマーキングが残ったまま納品することがありますが、基本洗濯で落ちるものを使用しています。万が一落ち切らなくても返品対象とはなりません。ご了承くださいませ。

・お届け後の商品に関しては、数量変更・イメージが違うなどお客様都合での返品・交換は一切お受けできません。

同じ生地でもカラーもデザインも個体差があります。商品ページと全く同じものにはならない事をご了承ください。

・お客様都合で当店に商品が戻ってきた場合の再配達は着払いでの対応となります。

・商品のお色は、できるだけ実物に近いお色での商品紹介に努めておりますが撮影環境等でどうしても実物との差異がございます。ご了承ください。

・少しでもお求めやすい価格にするため、簡易包装にてお届けしますことをご了承ください。

ラッピングは基本しておりませんが、ご希望の方は購入前にnuu Instagram DMにてご相談ください。

・検品時に許容範囲と判断した裁縫のズレや縫い目等は正規品として販売させて頂きます。

・生地は水通しを行い、色落ちや縮みを極力減らすよう努めておりますが多少の色落ちや縮みが発生する場合がございます。

洗濯に関しては洗濯ネットを使用して頂き、初めの数回は色落ちする可能性を考慮してください。乾燥機はお避け頂き、アイロンに関してはそれぞれの商品ページで確認してから行ってください。

色落ちによるお客様の私物への色移り等は一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

・ハンドメイド品であることにご理解いただける方のみご購入をお願い申し上げます。